CULTURE DE SERVICE

Le service est dans notre sang. Lorsqu'il s'agit de servir nos clients, Convergint comprend que toutes les solutions ne sont pas égales. Notre but est de maximiser le temps de service du système de votre installation, de vous aider à contrôler les coûts et d'améliorer vos efficacités opérationnelles. Nous travaillons de concert avec vous pour créer un programme de soutien à la clientèle personnalisé à vos besoins opérationnels.

Notre valeur et croyance numéro six : « Notre désir est de devenir le meilleur fournisseur de services pour nos clients ». Pour mériter cette distinction, nous avons investi dans des ressources de services dédiées, dans un processus de prestation de service standard afin d'assurer la cohérence à tous les emplacements et dans la technologie et les outils nécessaires à nos spécialistes en service dévoués.

iCare, notre portail clients, a été développé pour nos clients en fonction de leurs commentaires. iCare fournit les renseignements nécessaires vous permettant de gérer vos demandes de service et le retour sur votre investissement en matière de service.

Les réunions planifiées pour la révision de notre performance en fonction de vos attentes font partie de l'expérience client de Convergint.

Que nous fournissions un entretien préventif ou prédictif, ou une visite à votre installation pour une réparation, nous sommes disponibles en tout temps afin de vous aider à maintenir le temps de service de votre équipement primordial à votre entreprise.

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Sécurité électronique
Activation d'alarme incendie
Alarme incendie et prévention
Extérieur de bâtiment à partir de la base
Automatisation des bâtiments
Image de communications d'urgence
Communications
Logo d'hôpital
Technologies en soins de santé
Coffret de sûreté
Sécurité physique
Efficacité des installations
Solutions pour l'efficacité des installations
Tubes plafonniers pour solutions d'énergie mécanique
Solutions en matière d'énergie mécanique