Politique de confidentialité

Convergint Technologies désire être le meilleur fournisseur de service pour ses clients, et pour se faire, il s'engage à protéger la vie privée de ceux qui visitent nos sites Web et de ceux avec qui il travaille. Nous comprenons l'importance de conserver vos renseignements de façon sécurisée.

Dans le cours normal de nos activités, nous recueillons différentes sortes de renseignements à propos de ceux qui visitent notre Site. Par contre, nous avons conçu nos sites Web de façon à ce qu'il soit possible de les visiter sans vous identifier et sans avoir à fournir de renseignements personnels.

Voici certaines choses que vous pouvez faire lorsque vous visitez notre Site, si vous préférez que les données à propos de votre visite ne soient PAS recueillies.

  • Désactiver les fichiers témoins dans votre navigateur avant de visiter notre Site (vous pouvez également cliquer ici pour gérer vos réglages pour les fichiers témoins en lien avec ce Site);
  • Choisir de ne pas soumettre de renseignements par l'intermédiaire de formulaires Web situés sur notre Site;
  • Choisir de ne pas adhérer à certains programmes offerts sur nos Sites;
  • Choisir de ne pas répondre à certains sondages offerts sur notre Site.
  • Choisir de ne pas postuler pour un emploi affiché sur notre Site
  • La section suivante décrit les renseignements que nous collectons et la façon dont ces renseignements sont utilisés pour offrir à nos visiteurs une expérience en ligne optimale.

FICHIERS TÉMOINS ET PIXELS ESPIONS

Comme c'est couramment le cas dans les sites Web, nous utilisons des fichiers témoins et d'autres technologies similaires dans l'optique de faire le suivi de nos utilisateurs. Un « fichier témoin » est un petit fichier texte contenant des caractères alphanumériques qui est stocké sur votre ordinateur pour identifier votre navigateur de façon unique.

Comme plusieurs autres sites Web, nous utilisons des « Fichiers Témoins Temporaires » lors de votre visite en cours afin que vous restiez connecté pendant que vous naviguez sur notre Site. Nous utilisons également des « Fichiers Témoins Permanents » qui nous permettent de faire le suivi de visites répétitives et de relier chacune de ces visites aux informations fournies volontairement par le visiteur. Par exemple, si nous demandons au visiteur de nous donner son nom, le nom de son entreprise et son adresse courriel, nous saurons qui il est lorsqu'il visitera notre site ultérieurement. Un autre exemple concernant les « Fichiers Témoins Permanents » est l'endroit où les Visiteurs inscrivent leurs Préférences pour le Site pour qu'elles soient à leur satisfaction lorsqu'ils visiteront le Site à une date ultérieure.

Enfin, nous pouvons enregistrer des informations que votre navigateur Web partage régulièrement, comme le type de navigateur, la langue du navigateur, les caractéristiques des logiciels et du matériel, la date et l'heure de votre visite, le site Web d'où vous venez, l'emplacement géographique de l'adresse IP et les pages du Site que vous visitez. Il s'agit généralement de données anonymes que nous recueillons de manière cumulée. Nous utilisons ces informations pour nous aider à surveiller le trafic sur notre Site et à comprendre le comportement de nos visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons des scripts Java et des fichiers témoins, ainsi que des « pixels espions » qui nous permettent de suivre le trafic sur notre site et les réponses aux courriels. Un « pixel espion » est une image électronique appelée pixel un par un ou pixel invisible, qui peut reconnaître certains types d'information se trouvant sur votre ordinateur, comme un numéro de fichier témoin, l'heure et la date du visionnement d'une page et ainsi de suite. Ces méthodes ne recueillent pas de renseignements personnels, mais simplement des données combinées qui nous permettent de rechercher des modèles de comportement sur notre site pour apprendre à mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Nous utilisons également le code de suivi Pardot qui nous aide à comptabiliser les taux d'ouverture de page et les taux de clics, ce qui nous permet de gérer l'expérience concernant les courriels de commercialisation et les activités du Site.

En utilisant ce Site, vous consentez à l'utilisation de vos données comme expliquée précédemment. Vous pouvez refuser les fichiers témoins en désactivant cette caractéristique dans votre navigateur Web. Par contre, en refusant les fichiers témoins, vous ne serez pas en mesure de vous connecter à notre Site.

Ce site utilise des fichiers témoins Google, LinkedIn, Facebook et Pardot afin de mettre en œuvre les fonctionnalités décrites dans les paragraphes précédents. Pour en savoir plus à propos de la politique de confidentialité et d'utilisation des fichiers témoins de Google, veuillez consulter leur Politique de confidentialité : http://privacy.google.com. Pour en savoir plus à propos de la politique de confidentialité et d'utilisation des fichiers témoins de LinkedIn, veuillez consulter leur Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Pour en savoir plus à propos de la politique de confidentialité et d'utilisation des fichiers témoins de Facebook, veuillez consulter leur Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php. Pour en savoir plus à propos de la politique de confidentialité et d'utilisation des fichiers témoins de Pardot, veuillez consulter leur Politique de confidentialité : https://www.salesforce.com/company/privacy.

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS

Vous pouvez visiter notre Site pour diverses raisons. Dans cette politique de confidentialité, nous classerons les raisons comme suit : (i) navigation générale, (ii) navigation personnalisée ou (iii) soumission de formulaires. Prenez note qu'il est possible que toutes les activités ne soient pas disponibles sur notre Site à certains moments. Pour chaque type d'activité, nous recueillons différents types de données, et ce, pour différentes raisons.

Navigation – Lorsque vous naviguez simplement ou que vous vous retrouvez sur notre Site, nous recueillons des renseignements à propos de votre ordinateur et des pages de notre Site que vous avez visitées (aucune donnée personnelle ou individuelle). Ces données sont souvent traitées comme de simples clics de parcours ou comme données de navigation. Nous utilisons ces renseignements pour effectuer des recherches, des analyses et des rapports nous permettant d'améliorer la navigation, la structure de nos pages et le contenu de ces dernières, afin d'aider les visiteurs à trouver plus rapidement les informations qu'ils recherchent et à offrir une valeur ajoutée lorsqu'ils trouvent ce qu'ils étaient venus chercher sur notre Site.

Navigation personnalisée – Certaines caractéristiques du Site, incluant, mais sans s'y limiter utilisent les Préférences de Site afin de vous offrir une expérience de navigation personnalisée qui vous est offerte seulement une fois que vous êtes inscrit et connecté au site. En vous connectant à ce Site à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, vous acceptez notre politique de confidentialité. Vous acceptez également que vos données puissent ne pas être assujetties aux réglementations européennes, comme le « Règlement général sur la protection des données » (RGPD), car cette entreprise et son site Web sont basés aux États-Unis.

Envoi de formulaire – Certaines pages de notre Site contiennent des formulaires qui permettent de demander des renseignements à propos de nos services et de nos solutions ou d'accéder à des ressources précieuses (comme des livres blancs, des documents de recherche et d'autres ressources informationnelles) en échange de vos coordonnées. En remplissant ces formulaires, vous pourriez devoir fournir certains renseignements comme votre nom, votre emploi, le nom de votre entreprise, l'adresse de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.  En remplissant un formulaire sur notre Site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Vous acceptez également que vos données puissent ne pas être assujetties aux réglementations européennes, comme le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), car cette entreprise et son site Web sont basés aux États-Unis.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS

If you choose to provide us with your personal data, as contemplated above, in addition to using the data for the express purpose for which it was provided, we may, if permitted by applicable law, use your information to:

  • Respecter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (ou entre votre employeur et nous)
  • Connaître vos opinions et recevoir vos commentaires à propos des services que nous fournissons par l'entremise de sondages ou autres
  • Vous avertir de tout changement apporté à nos services
  • Vous envoyer les communications demandées ou qui pourraient vous intéresser, y compris les activités ou promotions sur nos produits ou services ou de ceux de nos sociétés affiliées
  • Marketing de relance pour vous sur des sites Web de tiers
  • Vous envoyer des bulletins d'information, des avis d'événement et des annonces
  • Communiquer avec vous par téléphone
  • Traiter un processus de demande d'emploi

En tant qu'organisation mondiale offrant une large gamme de produits et de services comprenant des procédés d'affaires, des structures de gestion et des systèmes techniques qui traversent les frontières, nous avons implanté des politiques, des procédures et des standards mondiaux afin de protéger pleinement vos données personnelles. En tant qu'entreprise internationale et toujours en respectant notre Politique de confidentialité, nous pourrions partager des renseignements vous concernant avec nos filiales commerciales à travers le monde et les transférer dans des pays où nous faisons des affaires.

Entre nos filiales commerciales, nous donnons accès aux renseignements personnels seulement s'ils sont nécessaires aux fins pour lesquelles un tel accès est accordé.

Le cas échéant, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels ou les partager avec certains partenaires dans l'optique de nous aider à vous fournir, ou de fournir à l'entreprise pour qui vous travaillez, des produits ou des services, ou encore pour répondre à vos demandes ou avec votre consentement. Lorsque nous choisissons nos fournisseurs et nos partenaires, nous tenons toujours compte de leurs processus de traitement des données.

Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser, d'une façon ou d'une autre, nos entreprises dans certains pays, une telle transaction pourrait comprendre la divulgation de données personnelles à nos acheteurs potentiels ou réels, et il est également possible que nous recevions de tels renseignements d'autres vendeurs. Dans ce type de transactions, nous avons pour pratique de protéger adéquatement les données personnelles.

Si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient utilisés de l'une des façons décrites ci-dessus, suivez les instructions sous la rubrique « VOS DROITS ».

Prenez note que dans certaines circonstances, les données personnelles pourraient être divulguées à des agences gouvernementales à la suite d'une poursuite judiciaire, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une voie de droit. Nous pourrions aussi partager vos renseignements personnels afin de protéger nos droits et propriétés, ou ceux de nos partenaires d'affaires, fournisseurs, clients ou autres lorsque des motifs raisonnables permettent de croire que ces droits ou propriétés ont été ou pourraient être touchés.

Nous pourrions placer sur ce site des liens vers des courriels ou des formulaires en ligne qui vous permettent de nous contacter directement. Les renseignements que vous fournissez sont utilisés pour répondre directement à vos questions et à vos commentaires. Ces commentaires peuvent être enregistrés pour améliorer la qualité de notre site et de nos services.

De plus, nous achèterons, de temps à autre, des listes de diffusion publiques d'agences renommées, ayant préalablement obtenu votre consentement, dans l'optique de recevoir des informations pertinentes basées sur vos préférences personnelles. Tout contenu promotionnel que vous recevrez de nous sera accompagné d'instructions vous indiquant comment vous retirer de la liste d'envoi. À votre demande, nous pouvons également vous dire comment et de qui nous avons reçu vos données personnelles.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Notre empreinte internationale peut comprendre le transfert de données personnelles entre nos différentes filiales, ainsi qu'à des tiers se trouvant dans les pays où nous faisons des affaires. Certains pays ont implanté des restrictions aux transferts de renseignements personnels. Dans les emplacements où c'est obligatoire, nous implantons des clauses contractuelles standards approuvées par la Commission européenne ou des clauses contractuelles similaires dans d'autres territoires. Ceci comprend les transferts aux fournisseurs et à d'autres tiers. Vous pouvez demander une copie de nos mécanismes de transfert en envoyant un courriel à dataprotectionofficer@convergint.com.

SÉCURITÉ ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS

Nous voulons protéger vos données personnelles et conserver leur exactitude. Nous utilisons des protections physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider à protéger vos données personnelles contre les accès, les utilisations et les divulgations non autorisés. Nous exigeons également que nos fournisseurs protègent vos renseignements contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.

De plus, nous avons la responsabilité de protéger votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe afin d'empêcher toute autre personne d'accéder à notre Site en votre nom. Nous ne pouvons garantir la sécurité ni la confidentialité de renseignements recueillis ou vous ayant été transmis par des tiers. Convergint ne peut garantir et ne pourra être tenu responsable des renseignements transmis de manière non sécurisée. Vous avez la responsabilité de vous assurer que votre connexion au Site est sécurisée, que vos serveurs sont convenablement configurés et que toute information que vous téléchargez du Site est protégée adéquatement.

PÉRIODE DE RÉTENTION

Nous ne conserverons aucun renseignement confidentiel plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour les fins auxquelles il a été traité, incluant la sécurité de notre traitement conformément aux obligations juridiques et réglementaires (par exemple, les temps de rétention pour raisons de vérification, de comptabilité et légales), le traitement des différends et pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits dans les marchés dans lesquels nous faisons affaire.

Les circonstances pouvant varier selon le contexte et les services, les informations fournies dans la politique de confidentialité en ligne, ou dans un avis précis peuvent offrir des renseignements plus précis sur les modalités de rétention qui s'appliquent. Si nous traitons vos données pour des fins de marketing, nous supprimerons vos renseignements si nous n'avons reçu aucune réponse à nos activités de commercialisation pendant trois ans. La suppression s'effectuera dans les six mois après un délai de trois ans.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cet avis sur la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter en écrivant un courriel à dataprotectionofficer@convergint.com. Votre message devrait comprendre le nom de votre entreprise, ainsi que les détails précis de votre demande, vous recevrez, par la suite, une réponse provenant de la personne habilitée à le faire au sein de notre équipe juridique et des protections des données.

Dans le cadre de la loi européenne sur le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), le contrôle de vos renseignements est régi par Convergint Technologies LLC, Attn : Data Privacy Officer, One Commerce Drive, Schaumburg, Illinois 60173, United States of America.

Convergint Technologies LLC ne contrôle pas les situations comme les renseignements personnels traités en relation avec une relation contractuelle. Dans ce cas, le contrôle des renseignements personnels est régi par l'entreprise sous contrat (comme votre employeur) à moins d'accord sur le contrat.

VOS DROITS

Vous pouvez révoquer votre consentement à cette politique en envoyant un courriel à dataprotectionofficer@convergint.com.

Vous pouvez avoir accès, mettre à jour et corriger vos renseignements personnels. Vous avez aussi le droit de refuser tout contenu de marketing direct. Pour faire une telle demande, ou pour déposer une objection, veuillez envoyer un courriel à dataprotectionofficer@convergint.com. Veuillez indiquer le nom de votre entreprise (pour que nous puissions savoir de quelle entreprise vous nous contactez) et fournissez une demande détaillée. Nous vous contacterons si plus de renseignements sont nécessaires pour traiter votre demande.

Dans ce processus, il est possible que vous ayez plus de droits en vertu des lois applicables sur votre territoire. Par exemple, si le traitement de vos renseignements personnels est assujetti au Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD »), et que vos renseignements personnels sont traités selon des intérêts légitimes, vous avez le droit de refuser ce traitement sur des motifs relatifs à votre emplacement. Selon le RGPD, vous pourriez également avoir le droit de demander que vos renseignements personnels soient supprimés ou restreints et demander que ceux-ci soient transférés. Vous pouvez déposer ces demandes en envoyant un courriel détaillé à dataprotectionofficer@convergint.com.

DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE

Si vous estimez que le traitement de vos renseignements personnels n'est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte directement auprès de nous en envoyant un courriel à dataprotectionofficer@convergint.com et en nous fournissant les détails précis de votre plainte, ainsi que le nom de votre entreprise. Vous pourriez aussi déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez trouver les noms et les coordonnées détaillés des autorités chargées de la protection des données dans l'Union européenne à http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

ENFANTS

Nous nous préoccupons de la vie privée des jeunes enfants, et nous ne recueillons jamais intentionnellement les renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous détenons des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers et de nos systèmes.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des procédures et des mesures techniques conçues pour aider à protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, il nous est impossible de garantir que des tiers ne violeront pas ces mesures et qu'ils n'auront pas accès à vos données à des fins non autorisées. En utilisant ce Site, vous acceptez le risque que vos renseignements personnels soient compromis ou qu'ils fassent l'objet d'un accès non autorisé. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie que vos informations seront protégées contre toute mauvaise utilisation, appropriation, modification ou perte.

AUTRES INFORMATIONS

Liens

Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection de la vie privée de ces autres sites. Nous vous encourageons à vous assurer de remarquer quand vous quittez notre site, et à lire les énoncés concernant la vie privée de chaque site visité qui pourrait recueillir des renseignements pouvant vous identifier personnellement. Cet avis concernant la politique de protection de la vie privée s'applique uniquement aux renseignements recueillis par ce Site.

Divulgation de renseignements

Nous pouvons divulguer ou accéder aux renseignements de nos clients lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, ou en réponse à toute demande des autorités policières dans le cadre d'une enquête criminelle ou des autorités civiles ou administratives dans le cadre d'une affaire civile ou d'une enquête administrative en cours.

Conditions d'utilisation

Le contenu de ce site Web est protégé par droit d'auteur et nous en sommes les propriétaires. Il est fourni à titre d'information générale seulement et peut être modifié sans préavis. Nous nous réservons tous les droits relatifs au site Web, y compris, mais sans limitation, les droits d'auteur et les droits de propriété intellectuelle.

Ce site Web est à votre disposition « tel quel ». Nous ne faisons aucune déclaration ni n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la pertinence, l'actualité, la disponibilité ou la fiabilité du site Web ou des renseignements ou documents qu'il contient. Nous déclinons toute garantie implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier. d'exactitude des données et d'absence de contrefaçon.

Ni nous ni nos sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, partenaires ou propriétaires ne pourront être tenus responsables de tout perte ou dommage quel qu'il soit lié à l'utilisation de ce site Web.

Toute réclamation ou tout motif découlant ou lié à l'utilisation du site Web est régie par les lois de l'État de l'Illinois, peu importe où le site Web a été consulté ou le pays d'origine du demandeur.

Questions à propos de la Politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou que vous voulez déposer une plainte à propos de cette politique de confidentialité, des pratiques de ce site ou de vos interactions sur ce site, veuillez nous contacter à dataprotectionofficer@convergint.com