Le portail client iCare facilite la collaboration avec les clients 

En tant qu'intégrateur de systèmes basé sur les services, Convergint accorde une importance particulière à la fourniture d'un service de qualité supérieure. En fait, pour être à la hauteur de nos Valeurs et Croyances d'être le meilleur fournisseur de services pour nos clients, nous avons développé le portail client iCare. iCare est une ressource client web offrant un accès en ligne en temps réel aux bons de travail du service et de l'installation, aux rapports de gestion et au partage sécurisé de documents, pour faciliter la collaboration entre Convergint et le client. 

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Avantages iCare 

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Fonctionnalités iCare 

  • Dépenses financières 

  • Statistiques et rapports 

  • Bibliothèque en ligne pour le partage et la collaboration 

  • Saisie, état et processus des bons de travail de service 

  • Prend en charge la prestation de services et le processus 

  • Portail d'informations en temps réel sur le web 

Convergint a une histoire de déploiements iCare réussis tant au niveau national que mondial. Nos clients apprécient la valeur qu'iCare peut apporter à leurs organisations, notamment des réductions de coûts, des communications améliorées et, surtout, un emplacement unique pour les rapports, les bons de travail, les documents et les commentaires.

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