Convergint Valeurs et Croyances a créé une organisation entièrement centrée autour du service, avec des collègues en quête constante pour être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Pour optimiser les performances, l'intégrité et la longévité des systèmes installés, Convergint propose des programmes de support client (PSC) qui adaptent les services à vos besoins spécifiques.

  • Protégez l'investissement dans le système
  • Assurez-vous que le système continue de répondre aux critères de conception d'origine
  • Protéger la propriété et les actifs physiques
  • Créez un environnement plus sûr et sécurisé
  • Répondre aux exigences gouvernementales spécifiques (UL2050, DHS, etc.)
  • Limiter les perturbations aux occupants en raison des temps d'arrêt
  • Augmenter la compétence des opérateurs système
  • Évitez les frais de personnel avec des spécialistes certifiés intégrés sur le site
  • Empêcher les dépassements de budget dus à des coûts inattendus de main-d’œuvre/matériel

  • Réduisez les écarts de budget associés aux mises à niveau et aux réparations
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Grâce à sa culture d'intégrité, de responsabilité et d'excellence, Convergint a pour but d'être le meilleur fournisseur pour vos services.

Valeurs et croyances

Nos dix valeurs et croyances sont la base de tout ce que nous entreprenons

Valeurs et croyances

• Non seulement des mots sur une page
• Le cœur de notre culture
• Inchangée depuis sa fondation
• Offrir un repère pour l'entreprise

Excellence de notre service

Notre désir est de devenir le meilleur fournisseur de services pour nos clients

Excellence de notre service

• Être le meilleur fournisseur de services
• Culture de dévouement au service
• Utilisation continue des mesures
• Sondages auprès de la clientèle

Collègues dévoués

Des collègues dévoués à faire une différence chaque jour

Collègues

• Des collègues avec du cœur
• Dévouement à l'excellence en matière de service
• Culture de communication
• Formation et perfectionnement continus

Capacités mondiales

Une portée mondiale alliée à un excellent service local

Capacités mondiales

• États-Unis
• Canada
• Europe
• Asie-Pacifique

Services avec valeur ajoutée

Nos services avec valeur ajoutée vous facilitent la vie

Services avec valeur ajoutée

• Portail de service Web iCare
• Le Cahier de stratégies
• Gestion des programmes
• Services professionnels

Solutions avancées

Une approche de concertation pour des résultats concrets

Solutions avancées

• Réduction du risque
• Conformité réglementaire
• Proactif, et non réactif
• Avantage économique tangible

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